但工作了一天之后，丽安娜的这份觉悟就快被击溃了。
丽安娜的岗位隶属于客户服务部门。
“咨询顾问”这个岗位听起来比较高大上，但说得通俗易懂一点，就可以简称为客服。
诚然，天堂集团是个大企业。哪怕新约克城不是集团总部，这里的客户服务部门规模也很大。
部门总共有三大组：咨询服务组，售后服务组和重要客户对接组。
每组又细分为电话客服，网络客服之类的小组。
丽安娜就属于咨询服务组的电话客服小组。
但甭管公司规模有多大，客服就是客服，这本质上就是一份分分钟能把人逼疯的工作。
小组长直接把丽安娜丢给了她前辈莫妮卡来带。
莫妮卡很高兴，“这还是我第一次带新人呢。”
她摸着下巴想了想，“嗯，让我想想看教你什么比较合适……如果是你的话，先训练抗压能力吧。这些礼貌用语，都记住了吗？”
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